Privacy Policy

個人情報保護方針

ライブ配信 ビッグサイトは、お問い合わせ時にお預かりする情報を、相談対応と配信準備に必要な範囲で取り扱います。

制定・最終更新: 2026年7月29日

1. 取得する情報

お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、会社名、電話番号、イベント名、会場名、配信予定日、希望する配信内容、お問い合わせ内容を取得します。必須項目以外は、分かる範囲で入力できます。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答
  • イベント配信の対応可否、構成、料金条件の確認
  • 会場、回線、電源、映像、音声、進行などの事前調整
  • 見積もり、連絡、配信準備に必要な確認
  • 迷惑送信、不正利用、セキュリティ上の問題への対応

3. 保存方法と保存期間

フォームの送信内容は問い合わせ対応用のメールとして受信し、当サイトのデータベースには保存しません。受信した情報は、問い合わせ対応、見積もり、配信準備、取引上の確認に必要な期間に限って管理し、利用目的を終えた情報は法令や取引上の保存が必要な場合を除き、適切な時期に削除します。

4. 第三者への提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。配信準備に外部の技術担当者やサービス提供者との共有が必要な場合は、目的と共有範囲を確認し、必要な情報に限定します。

5. 外部サービス・委託先

サイト運営、メール受信、配信準備などに必要な範囲で、サーバー・メール・配信プラットフォーム等の外部サービスを利用する場合があります。各サービスに情報を取り扱わせる場合は、利用目的に必要な範囲に限定します。

6. Cookieとアクセスログ

お問い合わせフォームでは、送信元の確認と不正送信対策のため、一時的なセッションCookieを使用します。このCookieは広告配信や行動追跡を目的とするものではありません。また、サイトの安定運用や不正利用対策のため、サーバーにIPアドレス、ブラウザー情報、アクセス日時などのログが記録される場合があります。

7. 安全管理

通信の暗号化、送信確認用トークン、不正送信対策、入力値の検証など、問い合わせ情報を安全に取り扱うための措置を講じます。必要に応じて運用方法を見直します。

8. 開示・訂正・削除等のご相談

当サイトが保有する問い合わせ情報の確認、訂正、削除などを希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。法令や取引上の保存義務がある場合を除き、合理的な範囲で対応します。

9. 方針の変更

法令、サービス内容、運用方法の変更に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、このページで案内します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、ライブ配信のお問い合わせフォームからご連絡ください。

会場公式サイトとの関係

当サイトは株式会社東京ビッグサイトおよび各会場の公式サイト・運営会社ではありません。会場の個人情報保護方針や利用条件については、それぞれの公式情報をご確認ください。

Contact

問い合わせ情報の取り扱いを確認して相談する

フォームでは、本方針への同意を確認したうえで送信できます。